Hace poco leí las fases de reacción de la industria ante los productos de Apple. Que alguien se gaste en armar estas cinco fases se debe a que cae en estas otras cinco fases.

Ansiosa espera: Apple libera un rumor de que va sacar a la venta algún producto nuevo. Este puede ser de la índole que se deseé pero indefectiblemente llevará el loguito de la marca. Todo lo liberado permite armar un bosquejo del soporte físico (si hablamos de algo que posea hard) y una idea de “que puede llegar a hacer”. Los Applefanboys están que no dan más, cada palabra de Jobs es analizada cual cuadernas de Nostradamus y la conclusión siempre es la misma: es genial, único y revolucionario.

Decepción: es la etapa más corta. Dura el tiempo entre que se dan cuenta que el producto es parecido a muchos otros y lo que les lleva acordarse que lo presento Jobs.

Justificación: Junto con la de negación es la etapa más dolorosa para los familiares y amigos del fanboy. Aquí se intenta hacer un recorrido sobre las bondades del producto explicando de alguna manera su carencia de bondades estándar en la industria.

Negación: Luego de la justificación viene las replicas del resto. Ante esto se niega todo tipo de existencia de arte previo. Se niega la comparación con ventas de otros productos, se niega la existencia de las características de los productos de la competencia (y si las tenían no eran tan buenas)

Propaganda: En esta etapa es cuando se usa todo tipo de falsedades y falacias para justificar y probar lo “genial y revolucionario” del producto. Durante meses se dedicaran a la confección de graficas y “fases” que muestran lo genial es el producto, lo bueno que esta y como arrasa con las ventas (negando la comparación con las ventas o con la performance de otros productos)

Se aclara que:

• Las fases de Nustificación, Negación y Propaganda no terminan nunca, se repetirán hasta el infinito… o hasta que Apple reemplace el producto.
• Las fases de Justificación y Propaganda son muy similares solo que la primera suele ser un proceso más bien interno y la segunda es con el fin de conseguir que la comunidad que no sea Applefan les crea.