Es tal cual. En mi casa no tengo llamada a larga distancia porque alguien alguna vez decidió que las iba a manejar Telefónica (mi línea es de Telecom) y nunca pagó las facturas, resultado: corte de servicio que nunca se pidió.
Para los isp sucede igual, lo mismo que para darte de baja de compañía de celular, te hacen dar las mil y un vueltas.

Buenos dias; Solicito la de baja del servicio de faibertel por motivo de viaje.
Le saludo muy atte.

Mas alla que fibertel sea o no una cagada como dicen aca, lo destacable es la ignorancia de la mayoria de los que postea,no me interesa que haga o deje de hacer fiber bueno o malo, pero hay cada uno aca que da pena, ejemplo si tenes que dar la baja lo haces comodamente al email que esta en la pagina de ellos soxxxxos@fibertel.com.ar busquenlo como lo hice yo que es facil de encontrar,no sean comodos,lo de hacerlo antes del dia 15 es un tema de ellos por como cierra la facturacion, la ley de def. al consumidor 24240 dice claramente que la baja se puede solicitar hasta el ultimo dia habil del mes en curso,y no pagar mas que hasta esa fecha,caso contrario se gestiona denuncia en dicho lugar , se inicia expediente y solitos ellos dan la baja sin problema alguno, seguindo si la empresa te factura cargos que no corresponden NO SE PAGA SE ENTIENDE ESTO NO SE PAGA,SOLO SE ABONA EL IMPORTE QUE NOS DIJERON EN LA CONTRATACION Y SE HACE EL RECLAMO,si la empresa no responde se hace via internet a DEFENSA AL CONSUMIDOR , luego siguen en conciiliacion en Esmeralda 340 para los que viven en Capital Federal, hasta tiene un 0800 gratuito para consultar, tmb busquen la pagina,hay una que se llama google y se usa para eso,si el servicio es tan malo no quieran sacar ventaja con eso de me voy me quedo dame una promocion, se van y listo,y pagan algo mejor o se callan,ni que hablar de aquellos que gestionan las bajas en este blog o pagina jajajaja, directamente no merecen tener internet ni pc,si te quedas in servicio que es eso de mil llamados pidiendo por favor que vengan , un llamado para pedir tecnico y sino vienen y transcurrieron mas de 72 hs, sin el servicio el ultimo llamado informando qe recurriran a a hacer la denuncia a def al consumidor por incumpliiento de contrato, si esto no amedrenta al operador, siempre da resultado,directo carta documento y sino quieren gastar carta cn copia sellada en la oficina reservandose el derecho de iniciar la denuncia en def. al consumidor y x daños y perjuicios, sin duda enseguida tendran la solucion, en definitiva en vez de maldecir tanto aca, hacerse malasangre y vivir quejandose HAGAN VALER SUS DERECHOS Y DENUNCIEN EN LOS ORGANISMOS COMO DEFENSA AL CONSUMIDOR, con la modificacion de la ley 24240 entro en vigencia este 2010 los daños resarcitorios para el usuario-cliente, es decir no solo que solucionan su problema sino que tambien cobran el dinero que les corresponde por la nueva normativa,antes las multas solo eran para el estado y arrancan en 500 pesos si la empresa no concilia,sepan siempre eso SI LA EMPRESA NO SOLUCIONA EL PROBLEMA TIENE 500 PESOS DE MULTA DE PISO, NO USTEDES, LA EMPRESA DE PARTE DEL ESTADO COMO MULTA, DEJEN DE HACER LA PLANCA Y REAACIONEN , NO ESPEREN QUE UN FORO LES DE LA SOLUCION ,APLIQUENLA USTEDES, NO SEAN NENITAS QUEJOSAS Y USEN LA LEY QUE RESPONDE Y MUY BIEN COMO LO ES DEFENSA AL CONSUMIDOR Y ES GRATUITO PARA TODO CIUDADANO.